Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Fasserhof
Paul und Babette van der Kroef
Dorf 24
5733 Bramberg am Wildkogel
Österreich
Telefon: +43 664 9916644
E-Mail: [info@fasserhof.at](mailto:info@fasserhof.at)
Stand: Juni 2026
## 1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
## 2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
## 3. Buchungen und Reservierungen
Für die Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
* Vor- und Nachname
* Anschrift
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Aufenthaltsdaten
* Buchungs- und Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
* Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
## 4. Buchungssystem und Online-Check-in
Zur Verwaltung von Reservierungen sowie für den Online-Check-in nutzen wir externe Buchungs- und Verwaltungsdienste.
Dabei werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Reservierung, den Aufenthalt und die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung erforderlich sind.
## 5. WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp an.
Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten an die WhatsApp Ireland Limited sowie gegebenenfalls an die Meta Platforms Gruppe übermittelt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
[https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea](https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea)
Die Nutzung erfolgt freiwillig.
## 6. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben und gespeichert:
* IP-Adresse
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Browsertyp und Browserversion
* Betriebssystem
* Referrer-URL
* aufgerufene Seiten
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
## 7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Analyse-, Statistik- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
* § 165 TKG 2021
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
## 8. Google Analytics 4
Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden.
Wir nutzen Google Analytics ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Weitere Informationen:
[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
## 9. Meta Pixel (Facebook Pixel)
Auf unserer Website wird das Meta Pixel eingesetzt.
Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen und verbessern.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland
Weitere Informationen:
[https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)
## 10. Google Maps
Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.
Bei Nutzung von Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Weitere Informationen:
[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
## 11. Facebook und Instagram
Wir betreiben Unternehmensseiten auf Facebook und Instagram.
Bei Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Weitere Informationen:
[https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)
[https://privacycenter.instagram.com/policy](https://privacycenter.instagram.com/policy)
## 12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Steuer- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
## 13. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft
* Berichtigung
* Löschung
* Einschränkung der Verarbeitung
* Datenübertragbarkeit
* Widerspruch gegen die Verarbeitung
* Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
[info@fasserhof.at](mailto:info@fasserhof.at)
## 14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
## 15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienstleistungen anzupassen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Dieses Impressum gilt auch für die Social-Media-Auftritte des Fasserhofs auf Facebook und Instagram.